Comment créer un compte ?
Utilisez le bouton Inscription, confirmez votre e-mail et complétez la liste de sécurité pour débloquer les dépôts.
Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions les plus courantes sur les comptes, les forfaits de minage et de trading, les paiements et la sécurité de la plateforme.
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Temps de réponse moyen : 12 minutes.
Pour commencer
Proposez-vous un plan gratuit ?
Oui. Chaque nouveau membre reçoit un bonus de minage et de trading de démarrage pour explorer le tableau de bord sans risque.
Quelles cryptomonnaies sont supportées ?
BTC, ETH, USDT, BNB, TRX, DOGE, et plus encore. La liste est actualisée selon la liquidité et la demande.
Facturation & paiements
Quand les paiements sont-ils traités ?
Calculs horaires avec règlements quotidiens à 00:00 UTC. Vous pouvez retirer à tout moment après le règlement.
Quels frais dois-je prévoir ?
Des frais de réseau s'appliquent par retrait. Nous affichons les frais estimés avant confirmation.
Puis-je mettre à niveau un forfait de minage ou de trading ?
Oui. Les mises à niveau s'appliquent instantanément et se cumulent avec votre contrat ou stratégie actif.
Sécurité & conformité
Le KYC est-il obligatoire ?
Uniquement pour les niveaux de retrait supérieurs. Nous vous informons avant que la vérification ne soit nécessaire.
Comment mon portefeuille est-il protégé ?
Nous combinons le stockage à froid, la multi-signature et la surveillance continue de tous les coffres.
Où puis-je signaler une activité suspecte ?
Envoyez vos signalements directement à compliance@cointrade.io ou ouvrez un ticket prioritaire.